¿Cómo diseñar un email marketing efectivo?

El email marketing es una de las estrategias de marketing digital más efectivas y rentables que existen.

Consiste en enviar correos electrónicos a una lista de contactos previamente segmentada y autorizada, con el fin de comunicar un mensaje, ofrecer un producto o servicio, fidelizar a los clientes o generar una acción.

Pero, ¿cómo se hace un email marketing efectivo? ¿Qué pasos hay que seguir para crear una campaña exitosa? En este artículo te lo explicamos paso a paso.

 

 

¿Qué es el email marketing y para qué sirve?

El email marketing es una forma de comunicación directa y personalizada con los usuarios, que permite crear una relación de confianza y cercanía con ellos. El email marketing tiene múltiples beneficios, entre los que se destacan:

- Es económico: no requiere de grandes inversiones ni recursos técnicos para su implementación.
- Es medible: se puede analizar el rendimiento de cada campaña y optimizarla en función de los resultados.
- Es segmentable: se puede adaptar el mensaje y la oferta a las características y preferencias de cada grupo de contactos.
- Es interactivo: se puede generar un diálogo con los usuarios y obtener su feedback.
- Es flexible: se puede utilizar para diferentes objetivos y en diferentes etapas del embudo de ventas.

 

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¿Cómo hacer una lista de contactos para email marketing?

El primer paso para hacer email marketing efectivo es tener una lista de contactos de calidad, es decir, personas que hayan dado su consentimiento expreso para recibir tus correos electrónicos y que estén interesadas en tu propuesta de valor.

Para crear una lista de contactos para email marketing, existen diferentes métodos, como:


- Ofrecer un lead magnet: se trata de ofrecer un contenido gratuito y de valor (como un ebook, un webinar, un curso, etc.) a cambio del correo electrónico del usuario.

- Crear un formulario de suscripción: se trata de incluir un formulario en tu página web o blog, donde los usuarios puedan introducir su correo electrónico para recibir tus novedades, ofertas o consejos.

- Utilizar las redes sociales: se trata de aprovechar el alcance y la viralidad de las redes sociales para promocionar tu lista de contactos y dirigir el tráfico a tu página web o formulario de suscripción.

- Hacer co-registro: se trata de asociarse con otras empresas o medios relacionados con tu sector, para ofrecer la posibilidad de suscribirse a tu lista de contactos al mismo tiempo que a la suya.


Es importante que al crear tu lista de contactos para email marketing, cumplas con la normativa vigente sobre protección de datos personales y envío de comunicaciones comerciales.

Para ello, debes:

- Solicitar el consentimiento expreso y verificable del usuario para enviarle tus correos electrónicos.
- Informar al usuario sobre el responsable del tratamiento de sus datos, la finalidad del mismo, los derechos que le asisten y la forma de ejercerlos.
- Incluir un enlace para darse de baja o modificar sus preferencias en cada correo electrónico que envíes.
- Respetar la frecuencia y el horario de envío que hayas establecido con el usuario.

 

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¿Cómo diseñar un email marketing efectivo?

El segundo paso para hacer email marketing efectivo es diseñar un correo electrónico que capte la atención del usuario, transmita tu mensaje y genere una acción.

Para ello, debes tener en cuenta los siguientes elementos:

- El asunto: es lo primero que ve el usuario al recibir tu correo electrónico y lo que determina si lo abre o no. Debe ser breve, claro, atractivo e incluir la palabra clave principal.
- El remitente: es lo segundo que ve el usuario al recibir tu correo electrónico y lo que determina si confía o no en ti. Debe ser reconocible, profesional y personalizado.
- El preheader: es el texto que aparece debajo del asunto en algunos clientes de correo electrónico y que complementa la información del mismo. Debe ser coherente, relevante y generar curiosidad.
- El cuerpo: es el contenido principal del correo electrónico, donde desarrollas tu mensaje y ofreces tu propuesta de valor. Debe ser breve, claro, estructurado y adaptado al perfil y al objetivo del usuario.
- El call to action: es el botón o el enlace que invita al usuario a realizar una acción concreta, como comprar, registrarse, descargar, etc. Debe ser visible, atractivo y urgente.
- El pie: es el espacio donde incluyes la información legal y de contacto, así como los enlaces a tus redes sociales o a tu página web. Debe ser sencillo, completo y actualizado.

¿Cómo optimizar un email marketing para SEO?

El tercer paso para hacer email marketing efectivo es optimizar tu correo electrónico para SEO, es decir, para mejorar su posicionamiento en los motores de búsqueda y aumentar su visibilidad y tráfico.

Para optimizar un email marketing para SEO, debes seguir estas recomendaciones:

- Utiliza palabras clave relevantes y relacionadas con tu tema en el asunto, el preheader, el cuerpo y el call to action.
- Incluye enlaces internos y externos que aporten valor al usuario y que estén relacionados con tu tema. Los enlaces externos deben ser nofollow, para evitar que los motores de búsqueda los sigan y penalizen tu página web por tener enlaces de baja calidad.
- Utiliza imágenes que ilustren tu mensaje y que tengan un tamaño adecuado, un nombre descriptivo y un atributo alt con la palabra clave principal.
- Utiliza listas, subtítulos, negritas y otros elementos de formato que faciliten la lectura y la comprensión del usuario.
- Utiliza un código HTML limpio y válido, que cumpla con los estándares web y que sea compatible con los diferentes clientes de correo electrónico.

 

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Cómo medir el éxito de un email marketing

El cuarto y último paso para hacer email marketing efectivo es medir el éxito de tu campaña, es decir, analizar los resultados que has obtenido y compararlos con los objetivos que te habías propuesto.

Para medir el éxito de un email marketing, debes utilizar herramientas de analítica web y de email marketing, que te permitan obtener datos e indicadores sobre el rendimiento de tu campaña.

Algunos de los más importantes son:

- La tasa de apertura: es el porcentaje de usuarios que han abierto tu correo electrónico sobre el total de usuarios a los que se lo has enviado. Indica el nivel de interés y de atracción que ha generado tu asunto y tu remitente.


- La tasa de clics: es el porcentaje de usuarios que han hecho clic en algún enlace o botón de tu correo electrónico sobre el total de usuarios que lo han abierto. Indica el nivel de engagement y de conversión que ha generado tu cuerpo y tu call to action.


- La tasa de rebote: es el porcentaje de usuarios que han abandonado tu página web sin realizar ninguna acción sobre el total de usuarios que han llegado a ella desde tu correo electrónico. Indica el nivel de satisfacción y de fidelización que ha generado tu propuesta de valor.


- La tasa de conversión: es el porcentaje de usuarios que han realizado la acción deseada sobre el total de usuarios que han llegado a tu página web desde tu correo electrónico. Indica el nivel de éxito y de rentabilidad que ha generado tu campaña.

Estos datos e indicadores te ayudarán a evaluar la efectividad de tu email marketing y a identificar las fortalezas y las debilidades de tu estrategia. Así podrás tomar decisiones basadas en la evidencia y optimizar tus futuras campañas.

Espero que este artículo te haya sido útil para aprender cómo hacer email marketing efectivo paso a paso. Si tienes alguna duda o sugerencia, puedes dejarla en los comentarios. ¡Gracias por leerme!

 

Escrito por Moises Hamui Abadi: Soy un emprendedor, socio fundador de Viceversa y SoyMacho. Tras estar al frente de varios negocios digitales y aconsejar a varios otros negocios; decidí formar MHA Consulting, una consultora de marketing digital dedicada a crecer y potencializar los negocios digitales en más de 7 países y generándoles más de 1,500 MDP.

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